Veelgestelde vragen

Het snelste antwoord op jouw vragen vind je hieronder.

BIAB

Welke producten heb ik nodig voor een BIAB behandeling?
  • Klear Velvet Scrub
  • The GelBottle BIAB™ (naar keuze)
  • The GelBottle Extreme shine top coat
  • The GelBottle Liner Penseel

Moet er een Base Coat onder BIAB?

Dat hangt van de kleur af, BIAB™ bevat namelijk al een primer echter de BIAB™ Milky, White en Clear bevatten geen primer. Onder deze 3 soorten BIAB™ plaatst je dan ook de Clear Rubber Base.

Wat is het verschil tussen BIAB en All-in One BIAB?

De All-in One BIAB bevat 50% minder HEMA waardoor deze minder heat spikes in de lamp geeft. Daarnaast zit er al een topcoat in dit product. Wel bevat de All-in One BIAB™ een plaklaag. Deze kan je verwijderen met Klear don’t be Tacky.

Fysieke winkel

Hebben jullie ook een fysieke winkel waar je langs kunt komen?

Jazeker dit is aan de Van der Waalsstraat 36 in Zoetermeer.
Let op: De navigatie wil je nog wel eens naar Bleiswijk sturen maar het is echt in Zoetermeer. Gebruik desnoods onze postcode 2721 KX in je zoekopdracht.

Zijn er meer verkooppunten in de Benelux die The GelBottle verkopen?

Jazeker, in onze Store locator staan alle officiele verkooppunten van The GelBottle in de Benelux!

Verzenden

Wat zijn de verzendkosten per land?

Bestellingen vanaf € 50,- excl BTW verzenden wij GRATIS binnen Nederland. Bestellingen vanaf € 75,- excl BTW verzenden wij GRATIS naar België.

Is het orderbedrag lager dan berekenen wij € 7,95 excl BTW verzendkosten voor Nederland en € 9,50 excl BTW voor België.

Hoe snel verzenden jullie mijn order?

Mits de producten voorradig verzenden wij uw order in de meeste gevallen binnen 24 uur.  Mocht de levertijd langer dan 5 werkdagen duren nemen wij contact met u op. Besteld u voor 16:00 verzenden wij doorgaans dezelfde dag. (muv woensdag tot 12:00)

(Gedurende kortingsacties kunnen de levertijden  langer op zich wachten. We doen onze uiterste best om alle pakketten zo spoedig mogelijk te versturen. Mocht u hierover vragen hebben stuur ons even een whatsapp bericht op +31654777251.)

Retourneren

Hoe werkt retourneren?

U heeft de mogelijkheid om binnen 14 dagen uw product(en) retour te sturen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de producten. Let op! Dit geldt niet voor hygiëne producten en zakelijke aankopen. Ook dienen de producten ongeopend en ongebruikt te zijn.

JK Beautyshop zal alle* kosten die gemaakt zijn om uw bestelling geleverd te krijgen (dus ook eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst crediteren. Deze creditering zal met hetzelfde betaalmiddel zijn als waar de aankoop mee gedaan is. 

Indien u van uw retourrecht gebruik wilt maken verzoeken wij u het artikel samen met de originele factuur te verzenden naar onderstaand adres. Stuur ons ook even een mail met daarin de melding dat u uw artikelen retour gaat sturen. Kosten van retourzending zijn voor uw eigen rekening. Andere wijzen van retourneringen worden niet in behandeling genomen.

Voor overige informatie met betrekking tot retouren verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden.

*Muv van een order die niet in zijn geheel word geretourneerd.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder!